Politica de Privacidade

Como coletamos e protegemos seus dados

Ultima atualizacao: Janeiro de 2025

A Imobiliaria Sucar LTDA, pessoa juridica inscrita no CNPJ sob o numero 60.402.104/0001-54, com sede na Rua Do Rocio, 423, Conjunto 1511 - Vila Olimpia - São Paulo/SP - CEP 04552-000, na qualidade de Controladora de Dados, esta comprometida com a protecao da privacidade e dos dados pessoais de seus usuarios, clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018 — LGPD).

Esta Politica de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem compartilhamos e quais sao os seus direitos como titular de dados.

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da forma como voce interage com nosso site e servicos:

1.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuario

  • Dados de identificacao: nome completo, CPF, RG, data de nascimento;
  • Dados de contato: endereco de e-mail, numero de telefone/WhatsApp, endereco residencial;
  • Dados financeiros: renda mensal, quando fornecidos voluntariamente em formularios de contato;
  • Dados profissionais: profissao, empresa onde trabalha, quando necessarios para prestacao de servicos;
  • Conteudo de mensagens: informacoes enviadas por meio de formularios de contato, e-mail ou WhatsApp.

1.2 Dados de navegacao coletados automaticamente

  • Dados tecnicos: endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional, resolucao de tela, idioma do navegador;
  • Dados de navegacao: paginas visitadas, tempo de permanencia, paginas de entrada e saida, cliques realizados;
  • Cookies e tecnologias similares: identificadores unicos armazenados no navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Politica de Cookies.

1.3 Dados coletados por pixels de conversao

Utilizamos pixels de conversao de plataformas de publicidade para medir a eficacia de nossas campanhas de marketing. Esses pixels podem coletar dados anonimizados sobre suas interacoes com o site, como visualizacoes de pagina e conclusao de formularios.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados sao utilizados para as seguintes finalidades:

  • Prestacao de servicos: intermediacao imobiliaria (compra, venda, locacao), avaliacao de imoveis, consultoria imobiliaria;
  • Comunicacao: responder solicitacoes de contato, enviar informacoes sobre imoveis de interesse, acompanhamento de negociacoes;
  • Consultoria imobiliaria: auxiliar na busca pelo imovel ideal e na intermediacao de negociacoes;
  • Marketing: envio de novidades, ofertas de imoveis e conteudos informativos, mediante consentimento previo;
  • Analise e melhoria: analise de metricas do site, melhoria da experiencia do usuario e otimizacao de campanhas publicitarias;
  • Cumprimento de obrigacoes legais: atendimento a exigencias regulatorias, fiscais e legais aplicaveis ao setor imobiliario.

3. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela Imobiliaria Sucar LTDA fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Art. 7):

  • Consentimento do titular (Art. 7, I): para envio de comunicacoes de marketing e compartilhamento de dados conforme necessario;
  • Execucao de contrato (Art. 7, V): para prestacao dos servicos imobiliarios contratados;
  • Interesse legitimo (Art. 7, IX): para analise de metricas do site, melhoria dos servicos e prevencao a fraudes;
  • Cumprimento de obrigacao legal (Art. 7, II): para atendimento a exigencias regulatorias e fiscais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiencia de navegacao, analisar o trafego e personalizar conteudo. Utilizamos cookies necessarios para o funcionamento do site, cookies analiticos para medir o desempenho e cookies de marketing para direcionar anuncios relevantes.

Para informacoes detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerencia-los, consulte nossa Politica de Cookies.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados pessoais poderao ser compartilhados com as seguintes categorias de terceiros, sempre respeitando os principios da LGPD:

  • Plataformas de publicidade: Google, Meta (Facebook/Instagram) e outras plataformas de anuncios, por meio de pixels de conversao e dados anonimizados;
  • Ferramentas de analise: Google Analytics e ferramentas similares para analise de metricas do site;
  • Prestadores de servicos: empresas de hospedagem, e-mail marketing e suporte tecnico que auxiliam na operacao do site;
  • Autoridades publicas: quando exigido por lei, decisao judicial ou solicitacao de autoridade competente.

Nao vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para finalidades nao relacionadas aos servicos prestados.

6. Direitos do Titular de Dados

Conforme a LGPD (Art. 18), voce, enquanto titular dos dados, possui os seguintes direitos:

  • Acesso: solicitar a confirmacao da existencia de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais;
  • Correcao: solicitar a correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Exclusao: solicitar a eliminacao dos dados pessoais tratados com base em consentimento;
  • Portabilidade: solicitar a transferencia dos seus dados a outro fornecedor de servico ou produto;
  • Revogacao do consentimento: revogar o consentimento dado anteriormente, a qualquer momento;
  • Informacao sobre compartilhamento: obter informacoes sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
  • Oposicao: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em hipotese diferente do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Protecao de Dados (DPO) pelo e-mail indicado abaixo.

7. Seguranca dos Dados

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso nao autorizado, destruicao, perda, alteracao ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilicito. Entre as medidas adotadas, incluem-se:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicacoes do site;
  • Controle de acesso restrito aos dados pessoais;
  • Revisao periodica das praticas de seguranca da informacao.

8. Retencao de Dados

Os dados pessoais serao armazenados pelo tempo necessario para cumprimento das finalidades descritas nesta Politica, respeitando os prazos legais aplicaveis. Apos o termino do tratamento, os dados serao eliminados, exceto quando houver obrigacao legal de retencao ou necessidade de conservacao para o exercicio regular de direitos em processos judiciais ou administrativos.

9. Encarregado de Protecao de Dados (DPO)

Para questoes relacionadas a protecao de dados pessoais, exercicio de direitos ou esclarecimentos sobre esta Politica, entre em contato com nosso Encarregado de Protecao de Dados:

  • Controlador: Imobiliaria Sucar LTDA
  • CNPJ: 60.402.104/0001-54
  • Endereco: Rua Do Rocio, 423, Conjunto 1511 - Vila Olimpia - São Paulo/SP - CEP 04552-000
  • Telefone: (11) 3847-1388, (11) 3847-1389
  • E-mail do DPO: [email protected]

10. Alteracoes nesta Politica

Esta Politica de Privacidade podera ser atualizada a qualquer momento para refletir mudancas nas nossas praticas de tratamento de dados ou na legislacao aplicavel. A versao atualizada sera publicada nesta pagina com a data da ultima revisao. Recomendamos que voce consulte esta pagina periodicamente.